Regulamin szkoleń i sprzedaży

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej karolinakulczyk.pl oraz zasady zakupu i uczestnictwa w szkoleniach oferowanych przez:

Positive Podology – Karolina Kulczyk
NIP: 5591961632
e-mail: szkolenia@karolinakulczyk.pl

Stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej:
woj. ŚWIĘTOKRZYSKIE, pow. Kielce, gm. Kielce, miejsc. Kielce, ul. Źródłowa 2/9, 25-335

Dodatkowe stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej:
Polska, woj. ŚWIĘTOKRZYSKIE, pow. kielecki, gm. Bodzentyn, miejsc. Bodzentyn, ul. Langiewicza 18, 26-010

§1. Definicje

  • Organizator / Sprzedawca – Positive Podology – Karolina Kulczyk.
  • Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem karolinakulczyk.pl.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub zgłoszenia na szkolenie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której w określonych przypadkach przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z przepisami prawa.
  • Szkolenie – usługa edukacyjna oferowana przez Organizatora, w szczególności szkolenie stacjonarne, online, indywidualne (1:1), mieszane oraz szkolenie realizowane z dofinansowaniem (w tym BUR).
  • Uczestnik – osoba biorąca udział w szkoleniu.
  • Zamówienie / Zgłoszenie – czynność zmierzająca do zakupu lub rezerwacji miejsca na szkoleniu.
  • BUR – Baza Usług Rozwojowych oraz powiązane z nią procesy udziału i rozliczeń usług dofinansowanych, zgodnie z obowiązującymi zasadami i wymaganiami właściwego operatora / projektu.
  • Organizator BUR – podmiot organizujący i/lub rozliczający szkolenie w ramach BUR, wskazany każdorazowo w ofercie, dokumentacji lub procesie zapisu, tj. [WPISZ NAZWĘ ORGANIZATORA BUR] (o ile dotyczy).
  • Wykonawca szkolenia – podmiot realizujący część merytoryczną i dydaktyczną szkolenia; co do zasady Positive Podology – Karolina Kulczyk, o ile oferta lub dokumentacja szkolenia nie stanowi inaczej.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady sprzedaży szkoleń, zapisów na szkolenia, płatności, realizacji usług, zmian terminów, rezygnacji i reklamacji.
  2. Informacje prezentowane na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia / Zgłoszenia przez Organizatora lub z chwilą skutecznego opłacenia szkolenia – w zależności od przyjętego procesu zakupu.
  4. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
  5. Regulamin stosuje się również do szkoleń finansowanych lub współfinansowanych ze środków zewnętrznych (w tym BUR), z zastrzeżeniem obowiązkowych zasad wynikających z dokumentacji projektu, operatora lub regulaminu programu.

§3. Rodzaje i charakter szkoleń

  1. Organizator oferuje szkolenia:
    • stacjonarne (grupowe lub indywidualne),
    • online (na żywo),
    • mieszane (np. część online + część praktyczna stacjonarna),
    • realizowane z dofinansowaniem (w tym BUR), jeśli zostały tak oznaczone.
  2. Opis każdego szkolenia może określać m.in.: program, poziom zaawansowania, wymagania wstępne, czas trwania, cenę, termin, miejsce, liczbę miejsc oraz zasady organizacyjne.
  3. Organizator zastrzega, że efekty szkolenia zależą m.in. od zaangażowania Uczestnika, jego doświadczenia, praktyki własnej oraz stosowania się do zaleceń szkoleniowych.

Szkolenia mają charakter edukacyjny i praktyczny. O ile w opisie szkolenia nie wskazano inaczej, nie stanowią indywidualnej porady medycznej ani gwarancji określonych rezultatów biznesowych czy zawodowych.

§4. Warunki techniczne korzystania ze Strony

  1. Do korzystania ze Strony wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. W przypadku szkoleń online Uczestnik odpowiada za posiadanie odpowiedniego sprzętu, połączenia internetowego oraz środowiska umożliwiającego udział w szkoleniu.
  3. Organizator dokłada starań, aby Strona działała w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych, błędów lub awarii.

§5. Składanie zamówień i rezerwacja miejsca

  1. Zamówienia / zgłoszenia można składać za pośrednictwem Strony, formularza kontaktowego, poczty e-mail lub w inny sposób wskazany przez Organizatora.
  2. Warunkiem rezerwacji miejsca może być:
    • opłacenie pełnej ceny szkolenia, albo
    • wpłata zaliczki / zadatku (jeżeli dana oferta tak stanowi), albo
    • uzyskanie potwierdzenia od Organizatora (np. przy szkoleniu indywidualnym).
  3. W przypadku ograniczonej liczby miejsc o przyjęciu decyduje kolejność spełnienia warunków rezerwacji.
  4. Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli:
    • brak jest wolnych miejsc,
    • Klient podał niepełne lub nieprawdziwe dane,
    • Uczestnik nie spełnia wymagań wstępnych (jeżeli obowiązują),
    • występują inne istotne przeszkody organizacyjne lub bezpieczeństwa.

Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia może być przesłane drogą e-mailową.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny szkoleń są podawane na Stronie w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Cena obowiązująca Klienta to cena wskazana przy ofercie w chwili składania Zamówienia / Zgłoszenia.
  3. Dostępne metody płatności są wskazywane na Stronie lub przekazywane Klientowi w toku zapisu.
  4. Organizator może udostępniać płatność jednorazową albo inną formę rozliczenia (np. zaliczka / dopłata) – zgodnie z opisem oferty.
  5. W przypadku braku płatności w terminie Organizator może anulować rezerwację miejsca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty albo zgodnie z warunkami oferty.
  6. Dowód zakupu (np. faktura) wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na podstawie danych podanych przez Klienta.
  7. W przypadku szkoleń BUR zasady płatności, udziału własnego, rozliczenia i dokumentowania kosztów mogą wynikać dodatkowo z warunków projektu / operatora / Organizatora BUR.

§7. Realizacja szkolenia

  1. Organizator realizuje szkolenie zgodnie z opisem oferty, z zastrzeżeniem możliwości zmian organizacyjnych, które nie wpływają istotnie na charakter świadczenia (np. drobna zmiana harmonogramu, kolejności modułów, materiałów pomocniczych).
  2. Organizator może zapewnić materiały szkoleniowe, certyfikat uczestnictwa lub inne świadczenia dodatkowe, jeśli wynika to z opisu szkolenia.
  3. W przypadku szkoleń praktycznych Uczestnik zobowiązany jest stosować się do instrukcji prowadzącej oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy obowiązujących podczas szkolenia.
  4. Organizator może odmówić dopuszczenia Uczestnika do udziału w szkoleniu albo usunąć Uczestnika ze szkolenia bez prawa do zwrotu w przypadku:
    • rażącego naruszania zasad bezpieczeństwa,
    • zachowania zagrażającego innym uczestnikom lub prowadzącej,
    • działania utrudniającego prowadzenie szkolenia,
    • naruszenia dóbr osobistych, w tym agresji słownej lub fizycznej.

Powyższe nie wyłącza możliwości indywidualnej oceny sytuacji i zastosowania łagodniejszych środków organizacyjnych.

§8. Zmiana terminu, rezygnacja i zwroty

  1. Zasady zmiany terminu, rezygnacji, zwrotów płatności oraz przepisania miejsca na inną osobę określa odrębna Polityka zwrotów i zmian terminów szkoleń, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
  2. W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności dotyczącymi praw konsumenta), zastosowanie mają przepisy prawa.
  3. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa.
  4. Jeżeli szkolenie rozpoczyna się przed upływem terminu do odstąpienia, Organizator może wymagać od Konsumenta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu oraz potwierdzenia przyjęcia do wiadomości konsekwencji prawnych wynikających z obowiązujących przepisów.

§9. Szkolenia realizowane z dofinansowaniem BUR

  1. W przypadku szkoleń realizowanych z wykorzystaniem dofinansowania w ramach BUR, zasady udziału Uczestnika mogą wynikać równolegle z:
    • niniejszego Regulaminu,
    • warunków oferty danego szkolenia,
    • regulaminu i wymogów właściwego operatora finansującego / projektu,
    • zasad BUR oraz dokumentów wymaganych w procesie dofinansowania.
  2. W przypadku szkoleń BUR Organizatorem formalnym / podmiotem odpowiedzialnym za organizację i rozliczenie procesu dofinansowania może być [WPISZ NAZWĘ ORGANIZATORA BUR], jeżeli wynika to z oferty, dokumentów zgłoszeniowych lub dokumentacji projektu.
  3. Wykonawcą usługi szkoleniowej (podmiotem prowadzącym szkolenie i realizującym część merytoryczną / dydaktyczną) jest co do zasady Positive Podology – Karolina Kulczyk, o ile oferta lub dokumentacja danego szkolenia nie stanowi inaczej.
  4. Rozdzielenie ról, o którym mowa powyżej, oznacza w szczególności, że:
    • Organizator BUR może odpowiadać za kwestie formalne, kwalifikację do projektu, umowę wsparcia, dokumenty, rozliczenia i kontakt w sprawach dofinansowania,
    • Wykonawca szkolenia odpowiada za przygotowanie i realizację usługi szkoleniowej zgodnie z programem, standardami jakości i warunkami organizacyjnymi szkolenia.
  5. Uczestnik / Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczenia dokumentów wymaganych przez Organizatora BUR i/lub operatora finansującego oraz do współpracy w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji i rozliczenia usługi.
  6. Brak dostarczenia wymaganych dokumentów, nieuzupełnienie braków formalnych, podanie nieprawidłowych danych lub naruszenie zasad projektu / operatora może skutkować:
    • brakiem możliwości udziału w szkoleniu,
    • utratą dofinansowania,
    • obowiązkiem pokrycia kosztu szkolenia na zasadach określonych przez Organizatora BUR / operatora i/lub w warunkach oferty.
  7. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi zasadami projektu finansowanego lub wymogami właściwego operatora, pierwszeństwo mają te zasady w zakresie, w jakim są obowiązkowe dla realizacji usługi z dofinansowaniem.
  8. Zasady rezygnacji, zmiany terminu i rozliczeń w szkoleniach BUR mogą być dodatkowo doprecyzowane w warunkach oferty, dokumentacji projektu lub umowie zawieranej z Organizatorem BUR. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie ma niniejszy Regulamin oraz Polityka zwrotów i zmian terminów szkoleń, o ile nie pozostaje to w sprzeczności z obowiązkowymi zasadami projektu / operatora.
  9. Informacja o tym, kto w danym szkoleniu pełni rolę Organizatora BUR, a kto rolę Wykonawcy szkolenia, jest przekazywana Uczestnikowi najpóźniej na etapie zapisu / potwierdzenia udziału lub w dokumentacji szkolenia.

§10. Odwołanie lub zmiana terminu szkolenia przez Organizatora

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania z ważnych przyczyn, w szczególności z przyczyn losowych, zdrowotnych, technicznych, organizacyjnych lub z powodu niewystarczającej liczby uczestników (w szkoleniach grupowych).
  2. W takim przypadku Organizator poinformuje Klienta niezwłocznie i zaproponuje:
    • udział w innym terminie, albo
    • zwrot wpłaconych środków w zakresie niewykonanej usługi.
  3. Organizator nie odpowiada za koszty dodatkowe poniesione przez Uczestnika we własnym zakresie (np. dojazd, nocleg), chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Organizator dołoży starań, aby zmiany terminów były komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

§11. Szkolenia online i dostęp do treści

  1. W przypadku szkoleń online Organizator może przesłać link, instrukcję dostępu lub inne informacje techniczne na adres e-mail podany przez Klienta.
  2. Klient / Uczestnik zobowiązany jest nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim, chyba że Organizator wyrazi na to zgodę.
  3. Jeżeli w ramach szkolenia udostępniane są materiały cyfrowe, nagrania, prezentacje lub inne treści, obowiązują zasady określone w niniejszym Regulaminie oraz w opisie oferty.
  4. Organizator może ograniczyć czas dostępu do materiałów lub zakres korzystania z nich, jeśli wynika to z opisu szkolenia.

W przypadku problemów technicznych po stronie Uczestnika (np. brak Internetu, awaria sprzętu), Organizator nie odpowiada za niemożność udziału w szkoleniu, chyba że problem wynika z winy Organizatora.

§12. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

  1. Treści publikowane na Stronie oraz materiały szkoleniowe (w tym teksty, grafiki, zdjęcia, prezentacje, skrypty, nagrania, opracowania) mogą podlegać ochronie prawnej, w tym prawu autorskiemu.
  2. O ile Organizator nie wyrazi wyraźnej zgody na piśmie, zabronione jest:
    • kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim,
    • nagrywanie szkolenia (audio/wideo) w całości lub części,
    • wykorzystywanie materiałów do celów komercyjnych wykraczających poza własny użytek związany z uczestnictwem w szkoleniu.
  3. Utrwalanie wizerunku, głosu lub przebiegu szkolenia przez Uczestnika wymaga uprzedniej zgody Organizatora.

§13. Odpowiedzialność

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki wykorzystania wiedzy ze szkolenia w sposób niezgodny z instrukcjami, standardami lub przepisami,
    • decyzje zawodowe / biznesowe podejmowane przez Uczestnika po szkoleniu,
    • problemy techniczne leżące po stronie Uczestnika podczas szkoleń online.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumenta w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na mocy prawa.

W relacjach z Klientami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność Organizatora może być ograniczona do wysokości rzeczywiście zapłaconej ceny za dane szkolenie, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie – o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§14. Reklamacje

  1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Strony, procesu zakupu lub realizacji szkolenia na adres: szkolenia@karolinakulczyk.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację sprawy (np. imię i nazwisko, nazwa szkolenia, data, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania).
  3. Organizator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu – o czym Klient zostanie poinformowany.

Zgłoszenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.

§15. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na Stronie.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

§16. Postanowienia dotyczące Konsumentów i pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności zastosowanie mają przepisy prawa.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z informacjami dostępnymi u właściwych instytucji publicznych (np. rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa, UOKiK).
  3. Szczegóły dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz uprawnień konsumenta wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

§17. Zmiana Regulaminu

  1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu świadczenia usług,
    • zmiany funkcjonalności Strony,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub strony postanowią inaczej.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na Stronie.

§18. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące praw konsumenta.
  2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla miejsca wykonywania działalności Organizatora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
  3. W relacjach z Konsumentami właściwość sądu określają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Data wejścia w życie / ostatniej aktualizacji: 22.02.2026

Przewijanie do góry